elizer blog

Postingan ini saya ambil dari http://ilmukomputer.com agar untuk memperluas wawasan saja dan anda bisa download PDF nya langsung dari sini. Terima kasih Abstrak: Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu bentuk aplikasi Teknologi Informasi (TI) didepartemen penjualan atau marketing suatu perusahaan. Tetapi ide atau nafas dari CRM sendiri tidak lain dan tidak bukan adalah pelayanan, [...]